Einen eigenen Rebstock pachten

Pachten Sie Ihren eigenen Rebstock in unseren Wein-
bergen im Rheingau oder
exklusiv in Keitum auf Sylt!

Hier einen Rebstock pachten.

Costumer Service Manager (w/m/d)



Vollzeit / 40 Stunden

Customer Service Manager (w/m/d) in Vollzeit

Wir

Zur Unternehmensgruppe der Familie Ress gehören unter anderem das Weingut Balthasar Ress, mit 50 ha eines der großen und renommierten familiengeführten VDP-Betriebe im Rheingau, die Stefan B. Ress Weinkellerei, die ihre Geschäfte unter der Marke „Ress Family Wineries“ führt, die Handelsagentur Veritable Wines & Estates, die deutsche Erzeuger auf Exportmärkten vertritt, sowie die wineBANK Franchise, die das Weinlager- und Businessclubsystem wineBANK international vermarktet und entwickelt. Das Weingut Balthasar Ress nimmt in der Unternehmensgruppe eine herausgehobene Position ein und ist seit dem Jahr 2019 als Ökoweingut zertifiziert. In Sachen Produktqualität nimmt das Weingut mittlerweile eine Position in der Spitzengruppe im Rheingau ein und gilt seit Jahren als einer der kreativen und innovativen Betriebe der Branche.

Unser Ziel

Wir suchen einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Mitarbeiter (w,m,d) für die Balthasar Ress Weingut KG, der mit Begeisterung und Empathie unsere Endkunden berät und betreut. Sie sind verantwortlich für unsere Verbraucher-Touchpoints in Hattenheim - Vinothek und wineBANK - sowie für unseren Webshop und den BR-Weinclub.


Ihre Aufgaben

•Management der Vinothek sowie Planung und Schulung der Vinotheksmitarbeiter
•Erstellung von Angeboten und Paketen, die Touchpoint-übergreifend vermarktet werden können
•Schaffung von vertrieblichen Synergien zwischen den einzelnen Bereichen
•Konzeption und Weiterentwicklung des BR-Weinclubs sowie Durchführung von Verkostungen
•Management und aktive Vermarktung der wineBANK Hattenheim
•Planung und Weiterentwicklung des Online-Shops unter Berücksichtigung der Zielgruppen und der Lagerbestände
•Pflege der Kundendatenbank
•Betreuung der Rebstockpächter in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
•Regelmäßiger Versand von Newslettern


Ihr Profil

•Betriebswirtschaftlicher Abschluss mit Affinität zu Online-Themen
•Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Vertrieb/ Hotellerie von Vorteil
•Begeisterungsfähigkeit für das Produkt „Wein“ und Leidenschaft für den Austausch mit dem Kunden
•Flexibilität, sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzustellen und höchste Serviceorientierung am Gast
•Sicherer Umgang mit den Office-Programmen und Erfahrung mit CRM-Systemen und Online-Shop-Management von Vorteil
•Sehr gute Englischkenntnisse / weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
•strukturierte Arbeitsweise, große Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
•gute Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
•Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit

Die Perspektive

Es erwartet Sie eine herausfordernde Position in einem sympathischen Team in einem der führenden Betriebe der Branche im Rheingau. Wir bieten eine angenehme und moderne Arbeitsatmosphäre und attraktive Rahmenbedingungen.


Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Tatkraft, Engagement und Verlässlichkeit widerspiegelt und vor allem auch den Menschen dahinter erkennen lässt. Richten Sie Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin bitte per Email an:

bewerbung@balthasar-ress.de

Balthasar Ress Weingut KG
Angélique Fazeli /Human Resource Management
Rheinallee 50
65347 Eltville Hattenheim

BR Online-Shop
Balthasar Ress Weine online kaufen. Bestellen Sie jetzt bis Ende Mai ohne Versandkosten!

Zum Online Shop

Webcam
Unsere webcam sendet live Bilder des Hattenheimer Nussbrunnen.
wineBANK
„Die sinnlichste Art Weine zu lagern”

Die wineBANK im Weingut von Balthasar Ress bietet dazu die beste Gelegenheit. Gute Weine gehören einem schließlich nie ganz allein. Man erfreut sich täglich an ihnen und bewahrt sie gleichzeitig für die besten Freunde oder sogar für die kommende Generation.

www.winebank.de

Aktuelle Termine
08.10.2020 - 19.12.2020
LES DEUX DIENSTBACH chez Balthasar Ress
Tour de France

01. März 2021
Rheingau Gourmet & Wein Festival 2021
Dinner

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Pressespiegel
01. Oktober 2020
92 Punkte für Nussbrunnen GG 2018
92 Punkte von James Suckling

10. Dezember 2019
Die besten Weine 2018
92 Punkte von Fabian und Cornelius Lange in der FAZ

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Balthasar Ress News
19. November 2020
Weinlesebericht 2020
ein hervorragender Jahrgang 2020

07. Oktober 2020
LES DEUX DIENSTBACH chez Balthasar Ress
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